Вопрос: В настоящее время в Сахалинской области действует большой пакет мер социальной поддержки различных категорий граждан и семей. Скажите, пожалуйста, куда можно обратиться с заявлением на их предоставление?
Ответ: С заявлениями на предоставление мер социальной поддержки граждане могут обратиться не только в отделение по Невельскому району Центра социальной поддержки Сахалинской области (ГКУ ЦСПСО): прием заявлений в г.Невельске и с.Горнозаводске осуществляет Отделение по Невельскому городскому округу ГБУ СО «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».
Хочу отметить, что прием заявлений в МФЦ на оказание государственных услуг в области социальной защиты очень востребован, поскольку Отделение МФЦ работает и в субботу, и после 17 часов, что удобно для населения.
Кроме того, граждане могут обратиться с заявлениями о предоставлении мер социальной поддержки в сети Интернет через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) или через портал государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области.
В данном случае обращение за получением государственной услуги осуществляется с использованием электронных документов, подписанных электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи», в том числе с использованием универсальной электронной карты.
Для обращения заявителя за получением государственной услуги в электронной форме с использованием простой электронной подписи заявитель должен быть зарегистрирован в соответствующем регистре федеральной государственной информационной системы «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (ЕСИА).
Чтобы подтвердить регистрацию в системе ЕСИА, граждане могут обратиться в отделение по Невельскому району ГКУ ЦСПСО или в Отделение МФЦ по месту жительства.
Существует усиленная квалифицированная электронная подпись, которая используется для подписания документов, перечень которых предусмотрен административными регламентами по предоставлению государственных услуг.
В случае если для получения государственной или муниципальной услуги установлена возможность подачи документов, подписанных простой электронной подписью, для подписания таких документов допускается использование усиленной квалифицированной электронной подписи.
Вопрос : А где я могу взять бланк заявления, чтобы обратиться в соцзащиту через Интернет?
Ответ: Формы заявлений можно получить через сеть Интернет на официальном сайте Министерства социальной защиты Сахалинской области либо на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) или на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области.
Вопрос : К заявлению обычно нужно приложить пакет документов. На прием в Отделение социальной поддержки я их приношу с собой. А как быть, если я подам заявление через портал госуслуг?
Ответ: В соответствии с законодательством, к заявлению необходимо представить определенный пакет документов. И здесь возможно два варианта действий:
1. гражданин подает заявление в электронном виде, а документы предоставляет в отделение в установленные сроки (обычно - в течение 7 дней с момента подачи заявления в электронном виде);
2. гражданин направляет и заявление, и документы в электронном виде. В данном случае электронные документы, как было сказано выше, должны быть подписаны электронной подписью.
При подаче запроса в электронном виде через портал государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области заявителю через «Личный кабинет» предоставляется информация о ходе рассмотрения заявления.
Вопрос: На какие услуги можно обратиться через портал государственных услуг?
Ответ: Через портал государственных услуг в форме электронного документа можно обратиться на все государственные услуги, предоставляемые министерством социальной защиты Сахалинской области.
В качестве одного из самых простых мы предлагаем подать заявление о предоставлении региональной социальной доплаты (РСД) к пенсии, поскольку к нему необходимо приложить только копию паспорта.
Понятно, что далеко не все граждане в совершенстве владеют компьютерной техникой и свободно ориентируются в сети Интернет. Данный сервис доступен, в основном, молодежи.
Обращаюсь, прежде всего, к студентам, получающим пенсию по утере кормильца, и, соответственно РСД к ней, - вы можете обратиться за назначением или продлением РСД, не выходя из дома, через портал государственных услуг.
Кроме того, попробуйте обратиться через портал государственных услуг с заявлением о выдаче гарантийного письма на областной семейный (материнский) капитал или с заявлением о предоставлении единовременной денежной выплаты из средств областного семейного (материнского) капитала.
Адрес портала государственных и муниципальных услуг Сахалинской области: www.rgu.admsakhalin.ru.
Адрес Единого портала государственных и муниципальных услуг
(функций): www.gosuslugi.ru.
Адрес официального сайта Министерства социальной защиты Сахалинской области в сети Интернет www.msz.admsakhalin.ru.